Egyre inkább meghatározó a közösségi tudatosság az afrikaiak körében. Az arab tavasz idején a Facebook és a Twitter került reflektorfénybe, de az afrikai szub-kontinensen egy teljesen más típusú, kevésbé észrevehető forradalom zajlik napjainkban. Az Egyesült Királyságból indult szolgáltatások célja, hogy enyhítsék a középosztály felháborodását, mely a parlamenti képviselők szerepének átláthatatlansága miatt alakult ki.
Tom Steinberg, a MySociety alapítója a polgárok és a képviselők közötti párbeszéd könnyítésének érdekében hozta létre a TheyWorkForYou szolgáltatást. Az ötlet a nagy sikerű FixMyStreet platform után következett. A TheyWorkForYou a legújabb hírek szerint Kenyában hódít majd. - Ez a szolgáltatás valami olyasmit kínál, amivel a Facebook nem rendelkezik -mondta Steinberg. - Létezik egy rés a piacon az úgynevezett prózaibb szolgáltatások számára, amelyek gazdagíthatják az emberek mindennapi életét.Afrika kezdeményezése a felhalmozott, tömeges méretű tartalmakkal kapcsolatban, a már híressé vált Ushahidi platformmal kezdődött. A sokat vitatott kenyai választások után, kulcsfontosságú szerepet kapott az erőszakos cselekmények szereplőinek azonosításánál, és azóta a világ számos részén alkalmazzák a szolgáltatást. - Kenyában a választások ellenőrzése, megfigyelése megváltozott. A választások hatásait valós időben követhetjük, ezáltal a hatóságoknak lehetőségük nyílik közbeavatkozni amikor szükség van rá - mondta Philip Thigo, a Sodnet szervezet tanácsadója.
Az információk jelentős részéhez rengeteg afrikai még mindig egy igencsak elavult szerkezeten, rádión keresztül jut hozzá. Ken Banks reménykedik abban, hogy a rádió és a már jól ismert FrontLineSMS erejét egyesíthetik, melynek révén kulcsfontosságú információkat juttathatnak el a vészhelyzetbe került emberek, például a Haiti földrengésben megsérültek számára.
Ahogy nő Afrikában a mobiltelefon tulajdonosok száma, úgy terjednek az olyan szöveges alapú szolgáltatások, melyek egészségügyi információkat nyújtanak. Az édesanyák értesülhetnek róla, hogy mikor oltsák be gyermekeiket, a farmerek pedig kapcsolatba kerülhetnek híres beszállítókkal.
Egy másik platform, a Huduma a MySociety projektből merített ihletet. A Huduma segítségével a közeljövőben a polgárok jelentést írhatnak a napi teendőikkel kapcsolatos problémáikról. - Például, ha kórházba kerülnek és nem azt a gyógyszert kapják meg amelyet kellene, akkor ezt jelenthetik a szolgáltatáson keresztül - tette hozzá Thigo. A felhasználók egészségüggyel, oktatással, az igazságszolgáltatási rendszerrel, illetve vízellátottsággal kapcsolatos problémáikról tehetnék jelentést. A problémákra a kormány reagál majd. A rendszert Kenyában, Nigériában, Mozambique-ban, Zambiában is tesztelik már, hamarosan élesben is működni fog.
- Egy olyan kontinensen, ahol az állampolgárok és a kormány közötti kommunikáció mindig is minimális volt, ez egy óriási lépésnek számít. Sokszor előfordul, hogy a polgárok úgy érzik, mit sem számít a véleményük. Ezentúl igenis lesz jelentősége a véleménynyilvánításnak, érezhető lesz a különbség - mondta Thigo.
Fodor Péter
