A Szombathelyi Járási Hivatal munkatársai a korábbi évekhez hasonlóan folyamatos ellenőrzéseket végeztek a karácsonyi ünnepkörhöz kapcsolódóan. Elsődlegesen a megye üzleteiben forgalomba hozott fényfüzéreket vizsgálták, melyekből – amennyiben felmerült a gyanú, hogy nem megfelelőek ‒ mintákat is vettek – közölte Szilágyi Ildikó. Az osztályvezető elmondta, sajnos idén több olyan füzért találtak, amelyek nem feleltek meg a szabványban előírt követelményeknek. Ezek forgalmazását megtiltották és folyamatosan ellenőrizték, hogy tiltásunkat betartották-e az üzletek. A fényfüzérek biztonságosságának vizsgálatát az is indokolja, hogy napjainkban a karácsony része lett a díszes fényjáték, a csillogó-villogó dekoráció ‒ tette hozzá.
Az ellenőrzéseik kiterjedtek az üzletek által meghirdetett akciókra is. Ilyenkor elsősorban a reklámújságok alapján végeztek próbavásárlásokat, vizsgálva azt, hogy kapható-e a meghirdetett áru és azon az áron, mely az újságokban szerepelt. Ezen a területen csak kisebb problémákat tapasztaltak, és elsősorban árfeltüntetési hiányosságokat állapítottak meg – ismertette.
Kitért arra is, hogy a másik kiemelt terület a webáruházak ellenőrzése volt, azonban ezt a kereskedelmi formát nemcsak a karácsonyi ünnephez kapcsolódóan, hanem egyébként is kiemelten vizsgálták az év során. Egyre elterjedtebb a vásárolók körében az internetes vásárlás és sokan az ajándékokat is ilyen módon szerzik be.
Elmondta: minden internetes vásárlás előtt érdemes információkat szerezni a webáruház üzemeltetőjéről, aki köteles – többek között – a nevét vagy cégnevét, címét, székhelyét, elérhetőségeit is feltüntetni a honlapon. Itt láthatja a vásárló, hogy hazai webáruháztól rendel-e, ugyanis csupán a magyar nyelvű honlap, a „.hu” végződés nem feltétlenül garantálja, hogy magyar kereskedőről van szó.
Gyakran előfordul, hogy magyar nyelvű webáruházat külföldi vállalkozás üzemeltet – hívta fel a figyelmet a Rádió Orient vendége.
Mivel online vásárlás esetén a vásárló és az eladó nincs személyesen jelen a szerződéskötés során, előfordulhat, hogy a vásárló nem kellően tájékozott, és jelentős információ hiányában köti meg a szerződést.
A jogszabályok különböző garanciát biztosítanak a fogyasztók számára. E körben említendő az elállási jog is – tért ki rá a szakember. Az elállási jog az e-kereskedelemben – főszabály szerint – a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül megilleti a fogyasztót. A termék vállalkozáshoz való visszajuttatását követő 14 napon belül a vételár és a kapcsolódó költségek pl.: szállítási díj a fizetéssel azonos módon visszajárnak a fogyasztó részére.
Előzőek kapcsán tehát az internetes vásárlásokat megelőzően, javasolt figyelmet fordítani a webáruházak internetes honlapjain fellelhető tájékoztatásokra, különös tekintettel az ún. általános szerződési feltételek rendelkezéseire.
