A Szegedi Egyetem kutatói szerint az elsődleges cél információk internetes megosztásakor, hogy minél szélesebb körhöz eljusson, amelyet a keresőmotorok, illetve a tartalom biztosít.
Forczek Erzsébet orvos informatikai szakértő szerint az egész társadalom számára fontos, hogy hozzáférjen az internethez. A fizikai hozzáférés nyilván előfeltétel, de a képesség, illetve az adatok webes feldolgozása, visszakeresése az információs technológia feladata. A webes információk mindenkiéi, hiszen mindenki láthatja és használhatja azokat, bár ahhoz, hogy mindenki számára elérhetőek legyenek, nem elegendő csupán megjeleníteni a világhálón. Ahhoz kereshetővé, a tartalmat azonosíthatóvá és értelmezhetővé kell tenni, hiszen az azonnal elérhető információnak meghatározó szerepe van a gazdasági és üzleti életben, az oktatásban, a kutatásban, az egészségügyben, illetve az élet minden területén.
„Figyelemmel kell lennünk arra is, hogy a sérült emberek miként férnek hozzá a weboldalak információihoz és hogyan használják azokat. Ha további fizikai hozzáférést teremtünk, a felhasználók körét szélesítjük” – mondta.
Megállapítható, hogy a látássérültek kirekesztődnek a multimédiás, illetve a hallássérültek az audio média szolgáltatásokból, amelyre megoldást kell találni, mind dizájn, mind alkalmazás oldalról. Ez lehet a képi megjelenítés, audio fájlok, videók, vagy az egér-nélküli megoldások biztosítása.
Mindezek mellett a metaadatok helyes használata javasolt annak érdekében, hogy a keresőmotorok is segítsék az információk minél szélesebb körű terjesztését, felhasználását.