2011. június 11-29. között albán, macedón és moldovai közigazgatási szakemberekből álló delegációk tettek látogatást a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalában. A látogatások alkalmával szakmai konzultáció keretében kitértek a KEK KH magyar közigazgatásában betöltött szerepére, feladataira, hatáskörére, a nyilvántartások jogi-, igazgatási-, és informatikai megoldásaira.
A delegációk tagjai megismerhették a Nemzeti Egységes Kártyarendszer (NEK) koncepcióját. Bepillanthattak a Központi Okmányiroda ügyfélszolgálatának életébe, és részleteiben is tájékozódtak az ügyintézési folyamatokról.
Mindhárom delegáció elismerően nyilatkozott az okmányiroda munkatársainak magas szintű szakmai felkészültségéről és az ügyfélközpontú megoldásokról.
