A Belügyminisztérium az egységes európai segélyhívó számra (112) alapozott Egységes Segélyhívó Rendszerhez (ESR) kapcsolódó feladatokról szóló 1312/2011. (IX.12.) Kormány határozatban foglaltak szerint a készenléti szervezetekkel (Rendőrség, Országos Mentőszolgálat, Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság) és az érintett minisztériumokkal (Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, Nemzetgazdasági Minisztérium, Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium) egy konzorcium keretében végzi az egységes európai hívószámon alapuló Egységes Segélyhívó Rendszer kiépítését, valamint a kapcsolódó bevetés-irányítási rendszerek fejlesztését.
Az ESR minden Magyarország területén tartózkodó segélykérő számára – függetlenül annak állampolgárságától és beszélt nyelvétől – a lehető legmagasabb színvonalon fogja biztosítani a segélykérés lehetőségét, a készenléti szervekkel történő költségmentes kapcsolatfelvételt és a lehető leggyorsabb reagáló képességet, intézkedést.
2012.01.14
Megkezdődött az Egységes Segélyhívó Rendszer kiépítése
