Az internet napi szintű használatával ma már kiemelt szerepet kap adatvédelmi szempontból is a direkt marketing. A különböző vásárlások és ezzel a bevételek növelése érdekében a cégeknek olyan személyes adatokra van szükségek, amelyek útján az érintettekhez eljuttathatják hírleveleiket, reklámjaikat. Ráadásul az ilyen módon kapott üzenetek által generált oldallátogatások növelik a weboldalakon elhelyezett reklámok megtekintését, így még több bevételhez juttatják a vállalatokat – mondta Kiss Ernő.
A direkt marketing tevékenységhez szükséges adatok kezelésével maguk a cégek is foglalkozhatnak, de sok esetben megbíznak egy kifejezetten direkt marketinggel foglalkozó vállalatot. Ennek során jogszerűen veszik igénybe egy saját adatbázissal rendelkező cég szolgáltatásait. Az ilyen formában történő adatgyűjtést és-kezelést kiemelten vizsgálja a NAIH. „Legtöbbször nyereményjáték formájában találkozunk az adatgyűjtéssel: ilyen esetben a részvétel regisztrációhoz kötött, így a jövőbeni nyeremény reményében juthatnak személyes adatokhoz a vállalatok” – mondta.
Bár a jogellenes adatgyűjtési technikákkal kapcsolatban számos panasz érkezik, nagyon kevesen olvassák el az adatkezelési tájékoztatókat. Ráadásul a törvény többes adatkezelésre is lehetőséget ad abban az esetben, ha két cég közösen fogalmazza meg az adatkezelés feltételeit és közös cél érdekében is gyűjtik azokat. Mint azt Kiss Ernő elmondta, az ellenőrzések során azonban a legtöbb esetben azt tapasztalják, hogy jellemzően a marketinggel megbízott vég az, aki meghatározza az adatkezelés feltételeit, így ez esetben nem lehet közös célról beszélni.
Az adatkezeléssel kapcsolatos legfontosabb alapelv, hogy csak az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása esetén kezelhetőek személyes adatai – hívta fel a figyelmet a szakértő. „Az önkéntesség akkor valósul meg, ha igazi választási lehetősége van az illetőnek abban a tekintetben is, hogy mely harmadik személy számára történő adattovábbításhoz járul hozzá” – tette hozzá.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság adatkezeléssel kapcsolatos ajánlása megtalálható az intézmény honlapján, amit az adatkezelőknek érdemes betartaniuk, hiszen jogsértés esetén komoly bírságra számíthatnak – zárta szavait.
