Cégmérettől, és eladni kívánt terméktől, szolgáltatástól függetlenül vannak olyan buzzwordök, amire a potenciális vásárlók harapnak. A jelen digitalizált korszakban, amikor a neten szörfölő fogyasztó hozzá van szokva, hogy mindent egyetlen kattintással, gyorsan elér – legyen szó információról, vagy tényleges termékről – ne a saját weboldalunk állon az utunkba. Ugyanis sokszor az igénytelen, információhiányos, vagy az alábbi négy dolgot mellőző honlap okolható a csökkenő vevőszámért.
Bemutatkozás az 1 percesek szintjén
Alapvetőnek tűnik, pedig nem az. Sokan ott rontják el a dolgot, hogy egy komplett litániát szentelnek a bemutatkozásnak, ami időrabló és szükségtelen. Az oldal látogatói ugyanis gyorsan akarnak hozzájutni a leglényegesebb infókhoz.
A célszerű épp emiatt a maximum két-három bekezdés hosszúságú bemutatkozó, ami főképp arra fókuszál, hogy mit, kinek és hogyan kínálsz. Illetve ide érdemes bekerülnie annak a non plus ultrának, ami egyértelművé teszi, hogy miért épp téged válasszanak a konkurencia helyett. Néhány frappánsan leírt mondat többet ér, mint egy féloldalas eredettörténet.
Social Proof, avagy a ratingelés hatalma
A CompUSA és iPerceptions kutatása arról számolt be, hogy a fogyasztók 63 százaléka inkább olyan oldalakról vásárol, amelyeken található értékelés. Tehát, sokkal nagyobb erővel és hitelességgel bírnak azok a weboldalak, ahol a nem csak szubjektív vagy partnerektől származó értékelés, vélemény található, hanem a hús-vés váráslóerőé is.
Nyilván nem csak öt csillagos maximum pontszámos értékelésekre szabad számítani, de megéri bevállalni a három-négy csillagot is, mert a vevők számára ezek értékesebbek, mint az előre megírt marketingszövegek.
Merd és használd is a hálót!
Mint digitálisan érett személy, valószínűleg a cégednek, vállalkozásodnak, szolgáltatásodnak is van olyan közösségi média oldala (pl.: Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube, stb.), amelyet hozzá tudsz kapcsolni a honlapodhoz.
A fenti kis plusz oldalak hozzácsatolása a weboldalhoz azzal az előnnyel jár, főképp a jó social media menedzselés esetében, hogy a leendő vásárlók még több információval gazdagodnak. Ami segíti meghozni a döntést.
Add meg a választási lehetőséget
Bosszantó, hogyha az ember egy addig szimpatikus honlap átböngészése után nem találja meg azt a kommunikációs csatornát, amelyen a legszívesebben üzenne az eladónak. Az interneten vásárlók 44 százalékának ugyanis az a legfontosabb dolog egy weboldalon, hogy egy hús-vér ember közvetlen kontaktját megtalálja. Nyilván az e-mail cím és egyéb elérhetőségek megadása is fontos, de legyen felkínálva több alternatíva a kapcsolatfelvételre.
