Mint azt Róka Sándor ismertette, hivataluk már augusztusban felmérte az igényt és felhívta az érintett egészségügyi intézmények, szolgáltatók figyelmét a dokumentum beszerzésének fontosságára és a határidőkre. Mostanra mindössze egyetlen intézmény: a Budai Irgalmasrendi Kórház esetében áll az ügyintézés. „Az intézmény dolgozói közül 72-en igényeltek e-személyit szeptember folyamán, azonban nyilvántartásunk szerint 475 alkalmazottja van a kórháznak. Ezen belül nincs arról információnk, hogy hány főnek van még szüksége a dokumentumra. Azonban ha október 20-ig nem igénylik az e-személyi igazolványt és nem kerülnek gyártásba, akkor november elsejéig nem készülnek el”– hívta fel a figyelmet a II. kerületi hivatal vezetője.
Kiemelte: ennek egyik kockázata, hogy a kormányablakban nagy dömping esetén veszélybe kerülhet az ügyfélkiszolgálás. Másik probléma, hogy november elsejétől a kórházban működési problémákkal szembesülhetnek azok a munkatársak, akiknek nem készült el határidőre az e-személyi igazolványa.