Harmincegy új ügykör kerül a kormányablakokhoz hétfőtől - közölte Szabó Erika, a területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkár. Az ügykörbővülés külön költséget nem jelent, a szükséges informatikai háttér is rendelkezésre áll. A kormányablakok az egyablakos ügyintézési rendszer kialakításának első fázisát jelentik. Ezentúl - a már meglévő 30 ügykör mellett - a kormányablakokban lehetőség lesz például fogyasztóvédelmi panaszokat bejelenteni, TAJ-kártya, európai egészségbiztosítási kártya igénylését, valamint őstermelői igazolvány kiadása iránti kérelmet benyújtani, továbbá bejelentést tenni parlagfűvel "fertőzött" ingatlanról vagy építőipari kivitelezési tevékenység megkezdéséről.
Átveszik és továbbítják ezentúl a kormányablakok a kivételes nyugellátásemelés és egyszeri segély, valamint a fogyatékossági támogatás iránti kérelmeket, ahogyan elő lehet majd terjeszteni táppénz, terhességi-gyermekágyi segély és gyermekgondozási díj iránti méltányossági kérelmet is. Ha valaki veszélyes anyaggal, veszélyes készítménnyel folytat tevékenységet, azt is bejelentheti majd a kormányablakokban, ahol lesz lehetőség például természetes fürdőhely kijelölésének eljárására is.Szabó Erika elmondta, az ügykörbővülés külön költséget nem jelent, a szükséges informatikai háttér is rendelkezésre áll. Hozzátette, az ügyintézés lehetőségének szélesedéséről van szó, ugyanis a szakigazgatási szervezetek ügyfélszolgálatain továbbra is intézhetők lesznek a hétfőtől a kormányablakokhoz bekerülő ügyek.
Kitért arra is, hogy a kormányablakok munkatársai a devizahitelesek megsegítése érdekében hozott intézkedésekről is tudnak tájékoztatást adni az érintetteknek.
Az államtitkár felidézte, a kormányhivatalok integrált ügyfélszolgálati irodái, a kormányablakok az év elején nyíltak meg az ország 29 pontján. A munkanapokon reggel 8-tól este 8 óráig nyitva tartó kormányablakok az egyablakos ügyintézési rendszer kialakításának első fázisát jelentik.
