Elmondta továbbá, hogy kidolgozták Ellenőrzési és Vizsgálati Programjukat, mely jelenleg miniszteri jóváhagyásra vár. Emellett 38 vizsgálati program készült el a minisztériumban, amit jövőre kívánnak lebonyolítani. Ezek fókuszában a családok mindennapjaihoz szükséges termékek és a csecsemő- és gyermekgondozás termékei lesznek.
Forrás: www.nfh.hu
Az államtitkár elmondta: a Nemzetgazdasági Minisztériumtól a fogyasztóvédelem a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumhoz került át, az átalakítások nagy és kis volumenben is az adminisztrációs terhek csökkenését, a bürokrácia leépítését kívánják előmozdítani.
'A bürokrácia leépítése hozzájárul ahhoz, hogy a vállalkozások adminisztratív problémái csökkenjenek és munkájukra koncentrálhassanak' - mondta el Koszorús, aki célnak a letisztultabb és átláthatóbb szabályozási környezet megteremtését nevezte. Ehhez járul hozzá az NFH megújult honlapja is, mely európai uniós finanszírozásból készült el, s amelyet Kathi Attila, stratégiai kabinetvezető ismertetett.
A pályázatból három fejlesztést hajtanak végre. Az első még tavasszal indult, ami egy okostelefon alkalmazást jelentett. Ez a legfontosabb információkat tartalmazza, és mindhárom okostelefon-platformon elérhető.
A második fejlesztés a honlap megújítása volt, melyet az ügyfélszolgálati rendszer megújítása követ majd: egy olyan call center létrehozásán dolgoznak, ahol munkaidőn kívül, hangrögzített fogyasztóvédelmi információkat lehet közvetlenül lehallgatni. Az uniós támogatás összege 97 millió forint – közölte a kabinetvezető.
Elmondta, mivel célcsoportjuk a teljes magyar lakosság - s emellett az Európai Fogyasztói Központ lévén határon túli ügyekkel is foglalkoznak -, hatalmas és eddig rendezetlen információhalmazt igyekeztek átlátható formába önteni.
Az új honlapon külön kattinthatunk a fogyasztóknak, a vállalkozásoknak és a sajtónak szánt releváns információkért. Az egyes tudástárak elkészítésekor azokat a témaköröket igyekeztek láthatóvá és érthetővé tenni, melyek iránt a fogyasztók az előző honlaplátogatások, panaszok során legtöbbször érdeklődtek.
Felkerültek továbbá szolgáltatástípusonként a rezsicsökkentés által érintett területek is, valamint kinyomtatható, online tájékoztatók is letölthetők lesznek.
A honlapon találhatjuk majd a hatóság saját tevékenységére vonatkozó információkat is, mint a közérdekű adatok vagy a vizsgálati jelentések – fejtette ki Kathi Attila.
Az indítás után a hatóság várja a honlappal kapcsolatos felhasználói észrevételeket is.
